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前言
上週末去上了一堂關於 AIEO（AI 搜尋優化）的課，回來之後想把最有感的幾件事分享給大家。細節屬於課程本身，我不多說，但理念可以跟大家交流。
以前病人找醫師，是打開 Google 搜關鍵字；現在越來越多人是打開 ChatGPT、Gemini，直接問：「幫我找一個做音波拉提很細心的醫師。」如果 AI 的回答裡沒有你，在那位病人的世界裡，你就等於不存在。
這件事不是未來式，是現在進行式。
一、從流量思維，走向信任思維
課堂上最打中我的一句話是：AI 推薦誰，看的不是你多會下關鍵字，而是它「憑什麼相信你」。這聽起來很抽象，但其實回到我們最熟悉的臨床邏輯就通了。一位病人為什麼願意信任你？因為你講的跟主流醫學一致、因為你敢把風險說清楚、因為你的資歷查得到。AI 判斷的方向，跟一位謹慎的病人其實非常像，只是它更嚴格、更不留情面。
所以我下課之後第一個念頭不是「要怎麼討好演算法」，而是「我的專業，有沒有被好好地攤開來讓人看見」。
二、講得越誠實，走得越遠
以前很多同業寫衛教文，習慣只講好處、模糊帶過副作用，怕被炎上、怕被檢舉。但在 AI 的眼中，只講優點的內容反而像行銷話術，可信度會被打折。反過來說，願意把副作用、禁忌症、不適合的族群老老實實寫出來的醫師，才會被視為負責任的醫師。而且這對我們也是好事——它會幫我們篩掉期待不切實際的病人，留下真正適合、也真正信任你的人。
這一點我特別想跟年輕醫師和諮詢師說：誠實不是風險，誠實是資產。
三、自己說的不算，查得到的才算
「資深醫師」「醫學中心等級」「國際權威認證」——這些話我們都看過，也可能寫過。但 AI 不會因為你這樣說就相信你，它會像一個疑心病很重的偵探，去核對你說的話有沒有外部證據。
所以我回來做的第一件事，就是重新整理自己的介紹頁：學經歷有沒有可以點過去查證的地方？認證有沒有編號？診所名稱、地址、電話在各個平台是不是完全一致？這些看起來很瑣碎，卻是信任的地基。
四、不要把家蓋在別人的土地上
這是我自己最有感的一課。我們花很多力氣經營 IG、Threads，但社群平台的流量掌握在演算法手上，而 LINE 群、私密社團這類「私域」，AI 根本看不到。真正屬於自己的數位資產，是官網和公開的影音平台。網域要在自己手上，內容要用文字清楚地寫出來，而不是藏在圖片或影片裡。這些東西累積起來，才是別人搬不走的護城河。
社群是門面，官網才是家。
結語：這是信任合作，不是人機戰爭
課程結束前，講師提醒我們一件事：認真進修的醫師，其實有責任把正確的專業放到網路上，因為如果我們不說，網路上就會被不實資訊填滿，受害的是病人。我很認同。
AIEO 的本質，不是討好機器，而是把真實的專業，用 AI 讀得懂的方式呈現出來，讓認真的醫師，被真正需要的病人找到。
